22.10.2024

Стиральные машины на рынке бытовой техники Казахстана: приобретение и ремонт

Мировой рынок бытовой техники в 2023 году достиг невероятных показателей - свыше шестидесяти пяти миллиардов долларов. Стиральные машины занимают важнейший сегмент этого рынка, особенно в развитых странах и там, где уровень жизни поднимается по сравнению с прошлым. В Казахстане стиральная машина относится к пятерке товаров, имеющих постоянный и высокий спрос (остальные - телевизоры, холодильники, кондиционеры и кухонные плиты).

Стиральная машина - это, конечно, покупка не всю жизнь, но лучшие модели надолго задерживаются в домах довольных пользователей. Именно поэтому в Казахстане, как и практически по всему миру, распространены центры сервисного обслуживания, где производится ремонт стиральных машин в Алматы и других городах, а также выезд мастеров на дом. Последняя услуга всегда пользовалась популярностью. Кроме нее, в преимуществах сервисов - бесплатная диагностика, быстрый ремонт (чаще всего за один день), гарантия на год, скидки, персональный менеджер и многое другое.

Наиболее частые причины неполадок стиральных машин в Казахстане:

• жесткая вода;
• пропуск профилактических проверок;
• попадание посторонних предметов;
• использование неподходящих моющих средств;
• перегрузка барабана;
• повышенная влажность в помещении;
• слабый напор воды;
• скачки электричества и так далее.

Практически со всеми неприятностями могут справиться мастера сервисных центров, а также посоветовать, как лучше ухаживать за стиральной машиной, чтобы продлить срок ее службы. Или, в самом тяжелом случае, порекомендовать марку и модель, которые реже всего ломаются. Такими знаниями будет обладать ремонтник, а не продавец из торгового центра.

Казахстан - большая страна с регионами, которые имеют свою специфику по климату, экономическому развитию и другому. Эта прописная истина имеет прямое отношение к особенностям рынка бытовой техники, в том числе - и стиральных машин. Так, наибольшие продажи стиралок со встроенными сушилками наблюдаются в крупных городах - Алматы и Нур-Султане, там нет возможности сушить постиранное белье на улице, как в маленьких городах и селах с преобладающим частным сектором.

По статистике в южных и западных регионах Казахстана (к примеру, Кызылординская или Мангистауская области) чаще приобретают полуавтоматические стиральные машины, которые не такие требовательные к жесткости воды и силе напора. Также они реже выходят из строя из-за скачков напряжения. Меньше всего полуавтоматы покупали в 2023 году жители северного города Павлодара.

Если брать в расчет продажи по всей стране, то лидируют модели стиральных машин с фронтальной загрузкой, известные нам по рекламным роликам. При этом достаточно много и автоматов с верхней загрузкой белья (примерно тридцать процентов от фронтальных вариантов), это является азиатской тенденцией в отличие от европейской или американской.

Основной тенденцией ближайшего будущего, которая будет влиять на рынок стиральных машин в Казахстане и во всем мире, является внедрение ИИ и технологий “умного дома”, что начнется, конечно, с крупных городов. В целом, ожидается устойчивый рост.

Люся Елисеева